zontheravelismadoq - Plataforma Financiera para Escalamiento Empresarial

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

En zontheravelismadoq, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de escalado financiero empresarial.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es zontheravelismadoq, con domicilio en Camino de Vera, s/n, Edificios 1B - 1C, 46022 Valencia, España. Puedes contactarnos a través del teléfono +34971606499 o por correo electrónico en info@zontheravelismadoq.com.

Nuestra plataforma está diseñada para ayudar a empresas en su proceso de escalado financiero, y entendemos que la confianza es fundamental en esta relación. Por eso, hemos implementado medidas robustas para garantizar que tus datos estén seguros y se utilicen únicamente para los fines descritos en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada:

            Datos de Identificación Personal

            Nombre completo y datos de contacto
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de la empresa (nombre, sector, tamaño)
Cargo y responsabilidades profesionales

          

Tipo de Datos	Finalidad	Base Legal
Datos de contacto	Comunicación y soporte	Ejecución del contrato
Información financiera	Análisis y consultoría	Consentimiento explícito
Datos de navegación	Mejora de la experiencia	Interés legítimo
Información empresarial	Personalización de servicios	Ejecución del contrato

También recopilamos información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para varios propósitos relacionados con nuestros servicios de escalado financiero:

Prestación de servicios: Para proporcionar consultoría financiera, análisis de escalabilidad y programas de aprendizaje personalizados
Comunicación: Para enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico
Mejora de servicios: Para analizar cómo utilizas nuestra plataforma y mejorar la experiencia del usuario
Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
Marketing directo: Para enviarte información relevante sobre nuevos servicios y oportunidades (solo con tu consentimiento)

Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los descritos en esta política sin obtener tu consentimiento previo. Nuestro equipo está entrenado para manejar la información confidencial con el máximo cuidado y profesionalismo.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta que tengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@zontheravelismadoq.com o llamando al +34971606499. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

5. Medidas de Seguridad

Protección de Datos Implementada

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
Controles de acceso basados en roles con autenticación multifactor
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados
Formación continua del personal en materia de protección de datos

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con los más altos estándares de seguridad física y lógica. Además, limitamos el acceso a la información personal únicamente al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones laborales.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

Datos de clientes activos

Conservamos los datos mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros

Datos financieros

Se conservan durante 6 años después de la finalización del servicio por obligaciones legales

Datos de marketing

Se conservan hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde la última interacción

Datos de navegación

Se conservan durante 13 meses para análisis de rendimiento y mejora de servicios

Una vez que expire el período de retención, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos personales de manera segura, siguiendo nuestros procedimientos internos de destrucción de datos.

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como:

Proveedores de servicios en la nube para almacenamiento y procesamiento
Servicios de análisis y métricas para mejorar nuestros servicios
Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones
Servicios de comunicación para envío de correos electrónicos

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado. Realizamos evaluaciones regulares de nuestros proveedores para garantizar que cumplan con nuestros estándares de privacidad y seguridad.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas adecuadas:

Utilizamos únicamente proveedores ubicados en países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Verificamos que los proveedores cumplan con marcos de certificación reconocidos
Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias a países sin decisión de adecuación

Siempre que sea posible, priorizamos el uso de proveedores ubicados dentro del EEE para minimizar las transferencias internacionales de datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Nuestras cookies se clasifican en:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde tus preferencias
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de gestión de cookies. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política.

Política de Privacidad